SUPPORT

궁금한 것부터, 편하게

자주 묻는 질문에서 답을 찾지 못하셨다면 옆의 폼으로 바로 문의를 남겨주세요. 영업일 기준 빠르게 회신드립니다.

예약은 어떻게 진행되나요?
상품 페이지에서 원하는 출발일을 확인하신 후 예약 문의를 남겨주시면, 담당자가 잔여석과 견적을 확인하여 연락드립니다. 계약금 입금으로 예약이 확정되며, 잔금은 출발 전 안내된 기한까지 결제하시면 됩니다.
결제는 어떤 방법으로 할 수 있나요?
현재 계좌이체 및 결제 링크를 통한 카드 결제를 지원합니다. 홈페이지 내 온라인 즉시 결제는 시스템 연동 후 순차적으로 오픈됩니다.
취소하면 수수료가 얼마나 발생하나요?
국외여행 표준약관과 소비자분쟁해결기준에 따라 취소 시점별로 수수료가 다르게 적용됩니다. 항공권 발권 이후에는 항공사 규정이 별도 적용될 수 있으므로, 정확한 금액은 계약 시 교부되는 약관과 담당자 안내를 확인해 주세요.
골프투어는 골프를 치지 않는 동반자도 갈 수 있나요?
가능합니다. 비골퍼 동반자에게는 라운드 시간 동안 별도의 관광 일정을 제공하며, 요금도 비골퍼 기준으로 다르게 책정됩니다.
골프 클럽은 가져가야 하나요?
개인 클럽 위탁이 기본이며, 항공사 수하물 규정에 따른 위탁 방법을 출발 전 안내드립니다. 렌탈을 원하시면 사전 신청 시 코스별 렌탈 가능 여부와 비용을 확인해 드립니다.
여행자보험은 포함되어 있나요?
패키지 상품에는 여행자보험이 포함됩니다. 보장 내용 요약서는 출발 전 안내문과 함께 제공됩니다.
언바운드투어는 등록된 여행사인가요?
네. 주식회사 언바운드컴퍼니는 관광사업자(등록번호 제2026-000016)로 등록되어 있으며, 일반 및 기획여행 영업보증보험에 가입되어 있습니다. 도쿠시마 관광협회의 공식 한국 파트너로 현지 직계약 기반의 일정을 운영합니다.

상담 문의

남겨주신 내용으로 담당자가 직접 연락드립니다.

문의 접수를 위해 개인정보 수집·이용에 동의합니다. 자세히 보기